金波荡漾，油菜花开满地香。近日，麻江县乐坪村油菜花节游人如织，工行凯里麻江支行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，在花海间开展了一场别开生面的金融知识宣传教育活动，将金融科技的温暖与消费者权益保护的智慧，播撒在生机勃勃的田野间，为绚烂春色增添坚实可靠的金融守护底色。
数字赋能，服务零距离。活动现场，该行生动展示了数字金融如何“零距离”赋能美好生活、提升服务温度、筑牢安全屏障，助力乡亲们在享受便捷金融服务的同时远离风险，拥抱安心消费。工作人员现场指导乡亲们使用手机银行APP办理查询、转账、缴费等基础业务，体验“足不出户办业务”的便捷。聚焦老年群体跨越“数字鸿沟”的需求，工作人员重点演示了“幸福生活版”手机银行和“工小智”远程视频客服功能。此外，还向村民介绍工商银行如何运用大数据分析，为符合条件的农户提供“秒批秒贷”的线上信用贷款，支持春耕生产和小微经营，践行“数据多跑路，群众少跑腿”，有效提振乡村消费活力。
图：该行工作人员现场为游客宣传金融知识
精准宣教，回应群众关切。该行将宣传台打造成“金融知识驿站”，直击百姓日常金融生活中的痛点、难点。通过发放图文并茂的宣传折页、剖析真实诈骗案例，工作人员面对面解答群众关于防范电信网络诈骗、识别非法集资陷阱、保护个人信息安全等热点问题。针对老年群体金融风险防范意识薄弱的特点，宣教重点聚焦“守护养老钱袋子”，耐心讲解常见骗局与应对策略。同时，围绕网络支付安全、个人征信知识、理性维权渠道等热点话题进行深入解读，有效提升了公众的风险识别和自我保护能力。
花海搭台，金融为民润心田。借助麻江特色文旅IP——油菜花节的巨大流量，金融知识宣教巧妙融入春日胜景，实现了“人流在哪里，宣教就延伸到哪里”。此次活动累计发放宣传资料300余份，接待咨询250余人次，惠及群众超600人，显著拓宽了金融消费者权益保护知识的普及面。
下一步，工行凯里麻江支行将持续深化金融知识普及教育常态化机制，不断创新宣教形式，以更接地气，更富实效的方式，为辖区百姓的金融消费安全保驾护航。
通讯员：陈鸿艳
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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